Méretcsere és termékvisszaküldés
Elállás és méretprobléma miatti csere
Ez az oldal kizárólag méretprobléma esetén történő termékcserére, illetve a vásárlástól való elállás ügyintézésére szolgál.
Amennyiben a megrendelt termék mérete nem megfelelő, lehetőséged van cserére vagy – a jogszabályban meghatározott feltételek szerint – elállásra.
Elállás esetén kizárólag eredeti állapotú, tiszta, sérülésmentes, legfeljebb felpróbált termék visszaküldése esetén áll módunkban a teljes vételár visszatérítése.
A kipróbáláson túlmutató használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felelősséget vállal.
Fontos: Garanciális vagy minőségi kifogással kapcsolatos ügyintézéshez kérjük, látogasd meg a Garancia / Jótállás oldalunkat.
Bankszámlaszám megadása (elállás esetén)
Elállás esetén a visszatérítendő összeget minden esetben az általad megadott bankszámlaszámra utaljuk.
Kérjük, kiemelten figyelj arra, hogy a megadott bankszámlaszám pontos és hiánytalan legyen.
A hibásan megadott számlaszámból eredő problémákért felelősséget nem tudunk vállalni.
Fontos:
A bankszámlaszám nem azonos a bankkártya számával.
Bankkártyaszámot nem áll módunkban elfogadni, és arra utalást sem tudunk indítani.
_________________________________________________________________________________
Rendelési azonosító megadása
Elállás vagy visszaküldés esetén kérjük, minden alkalommal add meg a pontos rendelési azonosítót.
A rendelési azonosítót megtalálod:
-
a rendelés visszaigazoló e-mailben
-
a számlán
-
a fiókodban (ha regisztrált vásárló vagy)
A rendelési azonosító formátuma például: 36492-123456
A visszaküldések feldolgozásának menete
Miután feldolgoztuk a visszaküldési kérelmedet, a további teendőkről e-mailben értesítünk a megadott elérhetőségeden.